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I Fattori Umani e la nuova UNI EN 9100: 2016

Codice: C49 

Obiettivo e contenuti: La considerazione dei Fattori Umani nella catena di creazione del valore in un’azienda aeronautica è essenziale nel “risk-based thinking” e nell'approccio per processi. L’errore, di prodotto o di processo, porta ad un abbassamento delle performance aziendali con la conseguente necessità di gestire delle azioni correttive valutandone l’impatto anche alla luce dei Fattori Umani. Attraverso esempi sui processi, saranno indicate modalità e programmi di gestione dell’errore che consentano di limitarne la quantità e le possibili conseguenze.

Programma:

  • Introduzione al tema dei fattori umani

  • I fattori organizzativi

  • L’errore umano

  • Prestazioni umane e loro limitazioni

  • I processi e le procedure

  • Comunicazione

  • Lavoro di squadra

 

 

Durata: 1 gg.

Costo: 400,00 euro + IVA