Special Process Assessment AIAG: CQI-9, CQI-11 e CQI-12

Codice: C14

Obiettivo e contenuti: il corso è progettato per ridurre la variabilità di giudizio dei valutatori e per fornire agli stessi un rigoroso processo di gestione e conduzione delle attività di audit sui processi speciali, secondo le modalità operative indicate dalle guide AIAG CQI-9, CQI-11 e CQI-12.

Durante i tre giorni in aula, il corso combina attività teoriche ed esercitazioni pratiche a fronte di casi studio su come condurre l'attività di audit utilizzando gli strumenti operativi proposti dalle guide AIAG, sulle modalità di pianificazione e sulle tecniche da utilizzare per raccogliere e valutare le evidenze oggettive secondo il seguente percorso tematico:
·           introduzione all’audit dei processi speciali: finalità, scopo, benefici;

·           l’audit secondo le guide CQI di AIAG nel contesto normativo ISO/TS 16949 e nella logica dell’approccio per processi: similitudini e differenze;

·           i CQI AIAG ed i requisiti specifici dei clienti automotive: breve overview alla luce dei documenti pubblicati dagli OEMs in termini di requisiti specifici;

·           modalità di gestione dell’audit e tecniche di audit: in riferimento alla norma ISO 19011, brevi cenni alle modalità di gestione del processo di audit, dalla sua fase di programmazione fino alla sua conclusione ed eventuale follow-up. Profilo professionale dell’auditor e skill di auditing: tecniche di intervista, domande, gestione del conflitto;

·           i CQI: generalità, requisiti e strumenti operativi per l’audit sui processi speciali. Analisi ed applicazione delle check list di audit previste dalle guide CQI-9, CQI-11 e CQI-12 con l’obiettivo di far comprendere ai partecipanti quali evidenze oggettive ricercare per valutare in modo corretto la conformità dell’organizzazione oggetto di verifica;

·           pianificazione, conduzione, chiusura e follow-up dell’audit sui processi speciali secondo la metodologia CQI: esercitazioni, esempi di non conformità e casi studio.

Al termine del corso, i partecipanti saranno valutati attraverso un esame scritto, al cui superamento positivo sarà rilasciato un certificato Plexus.

Per la partecipazione al corso è necessaria la conoscenza della lingua inglese scritta.

Destinatari: Assicurazione Qualità, Industrializzazione, Tecnologia di processo, Qualità Fornitori.

Durata: 3 giorni

Costo: € 800,00 + I.V.A.